Раздел «Пролонгации» на платформе GreenGo — это ваш рабочий инструмент, который помогает вовремя напоминать клиентам о продлении, не терять сделки и выстраивать регулярный поток оформлений без хаоса в заметках, таблицах и напоминаниях.
Если коротко: система сама подсказывает, кому и когда написать, а вы действуете спокойно, уверенно и профессионально.
Почему пролонгации — основа стабильных результатов
В страховании устойчивый рост чаще всего строится не на постоянном поиске новых клиентов, а на долгосрочных отношениях с теми, кто уже вам доверяет. Работа с действующей клиентской базой позволяет выстраивать более предсказуемый процесс и снижать нагрузку на привлечение.
Для клиента продление полиса — привычный и понятный шаг. Ему важно, чтобы о сроке напомнили заранее и предложили удобный, понятный формат оформления без лишних действий.
Именно поэтому системная работа с пролонгациями становится важным элементом профессионального подхода. Раздел «Пролонгации» помогает своевременно выстраивать коммуникацию, поддерживать контакт с клиентами и формировать стабильную основу для дальнейшей работы.
Что такое «Пролонгации» в GreenGo
Это раздел, где собраны все полисы, которые:
- уже нужно продлить,
- или скоро потребуется продление.
Платформа автоматически группирует их по срокам, показывает ключевые цифры и помогает быстро найти нужный полис через поиск и фильтры.
В результате вы:
✅ не держите сроки в голове
✅ не пропускаете продления
✅ работаете по понятному списку
✅ планируете задачи на неделю и месяц
✅ увеличиваете возвращаемость клиентов
Что вы увидите в разделе «Пролонгации»
1) Статистика пролонгаций: цифры, которые помогают планировать
Раздел показывает ключевые показатели, которые обычно приходится считать вручную:
- сколько полисов сейчас на продление;
- потенциальную сумму продаж (сколько можно оформить при продлении);
- средний чек;
- процент пролонгации (насколько хорошо вы удерживаете клиентов).
Почему это важно:
когда вы видите цифры, вы начинаете работать не “на ощущениях”, а по системе:
- понимаете, сколько задач реально в работе,
- можете поставить цель “закрыть X продлений в неделю”,
- видите рост и прогресс.
2) Календарь продления: кто “горит”, кто “на подходе” и где можно работать спокойно
Зачем это оформлять?
Платформа распределяет полисы по временным категориям — это удобно, потому что вы сразу видите приоритеты:
- закончились за последние 30 дней
Это клиенты, которые уже могли уйти к другим. Но часто они всё ещё готовы продлиться — если написать быстро и правильно. - заканчиваются в ближайшие 30 дней
Самая “вкусная” категория. Клиенту ещё не нужно срочно решать, но он уже готов обсудить. Здесь отлично работают мягкие напоминания. - заканчиваются в ближайшие 90 дней
Это ваша зона спокойного планирования. Можно заранее выстроить коммуникацию и распределить задачи, чтобы потом не было завалов.
Почему это удобно: вы больше не “роете” базу клиентов. Система
сама формирует вам воронку по времени — от срочного к плановому.
3) Умный поиск и фильтры: находите нужное продление за секунды
Когда продлений становится много, важна скорость. В GreenGo можно:
- фильтровать по типу полиса;
- выбирать нужный период по сроку;
- быстро находить конкретного клиента / оформление.
Зачем это нужно на практике:
- вы открыли раздел → отфильтровали “в ближайшие 30 дней” → работаете по списку;
- или клиент сам написал → вы нашли его продление → быстро закрыли вопрос.
Как это влияет на доход?
✅ 1) Вы перестаёте терять клиентов из-за забывчивости
Пролонгации закрывают эту дыру: система напоминает, а вы действуете по плану.
✅ 2) Вы работаете в порядке, а не в хаосе
С заметками и таблицами проблема одна: они не обновляются автоматически.
Пролонгации — это живой список, который всегда актуален.
✅ 3) Пролонгации дают регулярность
Разовые оформления — это всегда “волнами”.
Пролонгации формируют
стабильный поток задач, который позволяет:
- планировать нагрузку;
- ровнее распределять доход;
- чувствовать уверенность в месяце.
✅ 4) Клиенты ценят заботу, а не «продажу»
Вовремя написанное сообщение воспринимается как внимание и сервис:
“О, хорошо, что напомнили.”
“Спасибо, я как раз хотел заняться.”
“Давайте продлим.”
Как правильно работать с пролонгациями
Вот простой алгоритм, который помогает не перегружаться и при этом держать всё под контролем.
Шаг 1. Начинайте день/неделю с категории “30 дней”
Это самый удобный диапазон:
не слишком рано, но уже актуально.
Шаг 2. Напишите коротко, спокойно и по делу
Один из лучших форматов:
Здравствуйте! Напоминаю, что срок полиса скоро заканчивается.
Могу помочь с продлением — это займёт пару минут. Хотите, рассчитаем?
Важно:
- обращайтесь по имени;
- не перегружайте деталями;
- предложите действие (“рассчитать сегодня?”).
Шаг 3. Фиксируйте результат
Пролонгации помогают держать картину: что в работе, что закрыто, что требует внимания.
Шаг 4. Планируйте на неделю вперёд через “90 дней”
Это помогает избежать авралов в конце месяца.
Частые вопросы о пролонгациях
“А если полис уже закончился — есть смысл писать?”
Да. Многие откладывают продление, даже если срок уже прошёл. Если написать корректно и спокойно — вы можете вернуть клиента.
“Не будет ли это выглядеть как навязчивость?”
Если писать заранее и по делу — нет. Это выглядит как сервис. Особенно если вы предлагаете помощь, а не давление.
“Сколько раз напоминать?”
Обычно достаточно:
- 1 напоминание за 30 дней,
- 1 — за 7–10 дней,
- 1 — в день окончания (если нужно).
Итог
Раздел
«Пролонгации» в GreenGo — это инструмент, который:
- помогает удерживать клиентов,
- сокращает потери,
- упрощает планирование,
- делает работу спокойнее,
- и даёт стабильность в результатах.
Вместо “вспомнить, кому писать” вы просто открываете раздел и видите готовый план действий.
✅ Зайдите в раздел «Пролонгации» прямо сейчас и посмотрите, какие продления у вас в ближайшие 30 и 90 дней. Это самый простой шаг, который быстро превращается в результат.